我们在红山航空港的一号机库进行飞行作业。前往 EBG 直升机公司需步行。请将车停在路边停车场，然后小心步行至 1 号机库。 如果您有任何无障碍要求，导致无法步行，请致电 01737 823 282，我们将安排人员陪同您前往机库。
乘客必须携带带照片的有效身份证件。(飞越伦敦上空的航班需要出示有效身份证件）。
建议使用照相机和摄像机！我们所有的飞机都有暖气，因此无论一年中的哪个季节，您都不需要太多的装备。
所有飞机都有重量和平衡限制，包括单个乘客重量和所有乘客的总重量。旅游团（R44）的单座限重为 136 公斤（21 磅），但如果您的团队中有人体重超过 95 公斤（15 磅），我们建议您联系运营部，以确认未超出飞机重量和平衡限制。
六岁以下儿童不得参加我们的标准旅游团。16 岁以下儿童必须由成人陪同。如果您希望讨论这些项目，请致电 01737 823282。
R44- 最大乘客重量为 21St，如果超过 15St（95Kg），请告知我们。
G2 - 该直升机没有最大座位重量限制，只要您和教练都能舒适地坐在机舱内，且总重量和平衡限制在规定范围内即可。
某些健康限制可能会导致您无法乘坐飞机，其中包括：行动不便、癫痫、心脏病和怀孕。如果您担心自己不能乘坐飞机，我们建议您向医生咨询。
在下列情况下，运营方有权拒绝任何乘客登机：
如果您被拒绝登机，您将无权要求退款。
飞机机长是指挥者，任何时候都应服从他/她的指示。任何干扰飞机、乘客或货物运行安全的行为都可能导致飞机立即着陆并被民航局（CAA）起诉。
允许携带酒精饮料。不过，醉酒也适用正常规定；因此，如果乘客在酒精或药物的影响下报到，机长有权拒绝搭载此类乘客。
值得注意的是，我们的部分航班还包括免费香槟，此外，我们还可应要求为特殊场合提供巧克力和鲜花以及免费香槟。
